Retourneren

Kan ik artikelen ruilen of retourneren?

Ja dit is mogelijk. Neem voordat u retourneert altijd eerst per e-mail of telefonisch contact met ons op. U ontvangt dan van ons een Retour-nummer.
Zonder dit Retour-nummer kunnen wij uw retourzending niet verwerken.
Retourneren is voor rekening en risico van de koper.

*Bovenstaande retour voorwaarden hebben enkel invloed op consumentenrecht.

Hoe kan ik artikelen ruilen of retourneren?

Neem voordat u een artikel wilt retourneren eerst onderstaande vooorwaarden door en neem voordat u retourneert contact met ons op per e-mail. U ontvangt dan van ons een Retour-nummer.
Zonder dit Retour-nummer kunnen wij uw retourzending niet verwerken.
Retourneren is voor rekening en risico van de koper.

Retourprocedure

Let op: Herroepingsrecht is enkel van toepassing op consumentenaankopen en niet op zakelijke aankopen.

1. Meld uw retour uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aan per e-mail – verkoop@kabelbinders.nl

2. Na ontvangst van een RMA nummer kunt u de goederen retourneren, uiterlijk binnen 14 dagen. Let wel goed op dat de retour voldoet aan alle voorwaarden.

3. De verzendkosten en het risico van verzending zijn voor rekening van de koper.

4. Let op: Een product mag beoordeelt worden zoals dat mogelijk is in een fysieke winkel. Gesealde, stofdichte of vacuüm gesloten verpakkingen mogen niet geopend worden.

5. Een product mag niet gebruikt en / of beschadigd zijn.

6. Na ontvangst van uw retour betalen wij u zo snel mogelijk terug via de betaalbewijze die u voor deze bestelling gekozen heeft. Uiterlijk binnen 10 dagen na ontvangst.

Hoe en wanneer vindt terugbetaling plaats?

Na ontvangst en goedkeuring van uw retourzending wordt een creditnota gemaakt. De creditnota wordt binnen 10 werkdagen afgehandeld.
De creditnota wordt verrekend met eventueel nog openstaande facturen. Heeft u geen openstaande facturen dan wordt het bedrag overgemaakt naar uw bankrekening.