Bestellen - Bestelgemak

Hoe kan ik bij jullie bestellen?

Kabelbinders.nl biedt u graag veel bestelgemak.
U kunt daarom op verschillende manieren een bestelling bij ons plaatsen.

In onze webshop

Onze webshop is 24 uur per dag geopend, 365 dagen per jaar.
Alle bestellingen op werkdagen voor 17.00 uur geplaatst worden de volgende werkdag geleverd.

Per inkooporder, e-mail of telefonisch

Zakelijke klanten kunnen uiteraard ook per inkooporder, per e-mail of telefonisch bestellen.
Alles over zakelijk bestellen en de zakelijke voordelen vindt u hier.
Alle bestellingen op werkdagen voor 18.00 uur geplaatst worden de volgende werkdag geleverd.

Kan ik korting krijgen op mijn bestelling?

Jazeker, in onze webshop bieden wij bij grotere afname zeer scherpe staffelprijzen aan, zo bepaalt u zelf de hoogte van uw korting. U vindt onze staffelprijzen op de artikelpagina van het gewenste product. U kiest eenvoudig het gewenste aantal en de staffelprijs wordt automatisch toegepast. Wilt u grotere aantallen afnemen en staan deze niet in de staffelprijs? Neem dan contact met ons op zodat wij u van een mooie prijs op maat kunnen voorzien.

Zijn de prijzen in de webshop exclusief of inclusief BTW?

De prijzen in onze webshop worden exclusief en inclusief BTW vermeldt.

Kunnen wij ook met een inkooporder bij jullie bestellen?

Jazeker, het e-mailadres voor inkooporders is: verkoop@kabelbinders.nl

Kan ik als ondernemer in België BTW-vrij bij jullie kopen?

Ja, dat is mogelijk. Als u tijdens het afronden van uw bestelling of bij het aanmaken van een account uw geldig BTW nummer invult, verrekenen wij na verificatie automatisch de BTW voor een intracommunautaire levering. U ontvangt een factuur vrij van/zonder BTW (0% tarief)

Kan ik bij de bestelling ons ordernummer of een referentie vermelden?

Jazeker, u kunt tijdens het afronden van de bestelling uw ordernummer of referentie invullen. Als u uw inkooporder per e-mail naar ons verstuurd vermelden worden deze ook op de orderbevestiging, pakbon, factuur etc.

Hanteren jullie een minimaal bestelbedrag?

Nee, wij hanteren geen minimaal bestelbedrag. Voor ons is geen bestelling te klein (of te groot).

Hoe wordt ik op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling?

Nadat u een bestelling heeft geplaatst wordt u tot aan aflevering op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling.

Besteloverzicht

Direct nadat u een bestelling bij ons heeft geplaatst ontvangt u een overzicht van uw bestelling.

Orderbevestiging

Nadat uw bestelling is verwerkt en ingepakt ontvangt u van ons een orderbevestiging.
Hierin vindt u behalve een overzicht van uw bestelling ook informatie over de bezorging.

Factuur

Nadat uw bestelling bij de vervoerder is aangeboden ontvangt u van ons per e-mail de factuur van uw bestelling.

Track & Trace

Zodra uw bestelling op het depot van de vervoerder is ingescand ontvangt u een e-mail met daarin de traceergegevens van uw bestelling, zo kunt u uw bestelling tot aan aflevering volgen.

Kan ik een spoedbestelling bij jullie plaatsen?

Jazeker, dat kan. Neem voor de mogelijkheden contact met ons op.

Kan ik mijn bestelgeschiedenis inzien?

Jazeker, uw bestelgeschiedenis wordt overzichtelijk bewaard in uw account onder 'Mijn bestellingen'.

Kan ik eerder bestelde artikelen gemakkelijk opnieuw bestellen?

Jazeker dat gaat heel gemakkelijk en snel. Wij bieden u daarvoor verschillende mogelijkheden.
Als u inlogt in ‘Mijn account’ en vervolgens klikt op ‘Mijn bestellingen’ dan kunt u artikelen of een eerdere bestelling gemakkelijk opnieuw bestellen.
Het is ook mogelijk onder ‘Mijn favorieten’ een lijst te maken met artikelen die uw favorieten zijn en die u regelmatig wilt bestellen.
Ook kunt u in uw account eigen Bestellijsten aanmaken en benoemen. Zo kunt u bestellijsten aanmaken voor bijvoorbeeld materialen voor de werkplaats, op kantoor, in het magazijn of andere afdelingen binnen uw organisatie. U kunt artikelen eenvoudig toevoegen aan uw bestellijsten door de button ‘’voeg toe aan bestellijst’’ te gebruiken bij het gewenste artikel. De bestellijsten worden bewaard in uw account. U kunt de gehele bestellijst met slechts één druk op de knop toevoegen aan uw winkelwagen, zo kunt u razendsnel bestellen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Bestellingen worden razendsnel door ons verwerkt. In sommige gevallen kunt u uw bestelling voordat deze is verzonden nog wijzigen of annuleren. Neem hiervoor zo spoedig mogelijk telefonisch contact met ons op.

Ontvang ik een Track & Trace code van mijn bestelling zodat ik deze kan volgen?

Jazeker, op de dag van verzending ontvangt u tussen 19.00 en 23.00 uur per e-mail een Track & Trace code zodat u de bestelling tot aan aflevering kunt volgen.
Het is mogelijk dat de e-mail terechtkomt in uw postvak voor ongewenste e-mail/SPAM. Controleer dus a.u.b. ook dit postvak als u de e-mail niet hebt ontvangen.